Veelgestelde vragen

Praktische vragen

Dat is geen enkel probleem. Bij VisumVietnamExpert kun je eenvoudig een factuur opvragen, zowel voor zakelijke als privédoeleinden. Stuur een e-mail naar [email protected] met daarin:

  • Je aanvraagnummer, of
  • Het e-mailadres waarmee je de aanvraag hebt gedaan.

Zodra wij je aanvraag hebben gevonden, sturen we de factuur zo snel mogelijk per e-mail toe.

We doen er alles aan om jouw aanvraag soepel te laten verlopen. Ben je toch niet tevreden over onze service? Laat het ons weten. We denken graag met je mee en zoeken samen naar een passende oplossing. Is je visumaanvraag door de Vietnamese autoriteiten afgewezen? Dan krijg je van ons het volledige bedrag terug.

Voor iedere reiziger, ook voor kinderen met een eigen paspoort, moet een individueel visum voor Vietnam worden aangevraagd. Er bestaat dus geen officieel groepsvisum. Wel kun je via één aanvraagformulier een visumaanvraag indienen voor meerdere personen tegelijk. De gegevens blijven per persoon individueel, maar je kunt de aanvraag en betaling in één keer afhandelen. Dit maakt het proces eenvoudiger, terwijl iedere reiziger een eigen visum ontvangt.

Wij storten het volledige aankoopbedrag terug als je visumaanvraag wordt afgewezen. In dat geval kun je eventueel contact opnemen met de Vietnamese ambassade in Den Haag om de reden van afwijzing te achterhalen. Zorg er altijd voor dat je gegevens exact overeenkomen met die in je paspoort, om fouten en afwijzingen te voorkomen.

Ja, voor kinderen gelden dezelfde visumregels als voor volwassenen. Elk kind moet in het bezit zijn van een eigen paspoort en heeft dus ook een eigen visum nodig. Ouders kunnen de visumaanvraag namens hun kind indienen.

Meer vragen?

Bekijk onze andere veelgestelde vragen:

Neem contact op

Staat je vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je bij VisumVietnamExpert graag verder met je visumaanvraag voor Vietnam.

Neem contact op